1. Waar kan ik op de website de prijs vinden van de taalvakanties en/of vervoer?
Ga naar de pagina "Taalvakanties" - "Programma", selecteer de gewenste vakantieperiode (Pasen/ Zomer - Juniors ja of neen). Ga nu met de muis over het vakantieschema: bij elke periode zal een infokader verschijnen met prijs en leeftijdsinformatie.
2. Wie komt in aanmerking voor kortingen?
• Studiebeurs : Jongeren die bewijzen dat zij in dit of in vorig schooljaar een studietoelage gekregen hebben of die behoren tot een gezin waarvan minstens 1 kind in één van beide schooljaren toelagegerechtigd is voor het S.O. , kunnen een prijsvermindering verkrijgen ten bedrage van 20% van de studietoelage (gehalveerd voor de 1week-stages). Het volstaat een kopie van de officiële toekenning door het Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap op te sturen naar het secretariaat (samen met de inschrijving of eventueel later).
• Fortis, ING, … bepaalde mutualiteiten betalen aan hun werknemers of aan hun leden een deel van het inschrijvingsgeld terug. Formulieren voor de tegemoetkomingen (mutualiteit, werkgever,...) worden door het secretariaat op aanvraag opgestuurd na het voltooien van de taalvakantie. Gelieve een voldoende gefrankeerde omslag bij de aanvraag te voegen voor de terugzending.
• Fiscale attesten (voor deelname van kinderen tot en met 11 jaar) worden in de maand maart van het jaar volgend op de stage automatisch opgestuurd.
• Voor andere mogelijke tussenkomsten uit het Sociaal Fonds van vzw Roeland kan u contact opnemen met Marie Verhaegen (marie@roeland.be).
3. Wie komt niet in aanmerking voor kortingen?
Er worden geen kortingen toegekend indien meerdere kinderen uit eenzelfde gezin worden ingeschreven. Evenmin worden kortingen toegekend indien een deelnemer ingeschreven wordt voor meerdere verblijven.
4. Kan een verblijf geannuleerd worden en welke kosten zijn daaraan verbonden?
Annulering is uiteraard steeds mogelijk. Ze dient altijd schriftelijk (mail,fax,brief) te gebeuren. Bij annulering van een taalvakantie en/of vervoer zal steeds een administratiekost van € 50 aangerekend worden.
• Bij annulering om ernstige reden (ziekte/ongeval of herexamen) wordt de annuleringsvergoeding beperkt tot € 50 administratiekost. De ernst van de reden moet wel bewezen worden. Voor ziekte of ongeval met een medisch attest. Voor herexamen met een document van de school waarin de datum van het examen en de te hernemen vakken vermeld staan. Dit document moet ons ten laatste op 2 juli bereiken. (opzegging voor de 1ste periode van juli omwille van een herexamen eind augustus is geen ernstige reden)
• Voor een annulering zonder ernstige reden worden volgende annuleringsvergoedingen aangerekend (na afhouding van € 50 administratiekost) : 10% voor annulering tot 30 dagen voor vertrek, 20% voor annulering tot 15 dagen voor vertrek, 50% voor annulering tot 5 dagen voor vertrek, 100% indien de ingeschrevene niet komt opdagen de dag van het vertrek.
• Annulering van het vervoer tot 15 dagen en minder voor het vertrek worden niet terugbetaald.
5. Wat gebeurt er bij vroegtijdig vertrek uit een stageplaats?
• Indien het vertrek te wijten is aan ziekte of ongeval kan voorzien worden in de terugbetaling van een deel van de pensionkosten. Elk geval wordt afzonderlijk op aanvraag bekeken.
• Indien het vertrek te wijten is aan gedragsredenen of niet naleven van afgesproken richtlijnen wordt uiteraard geen terugbetaling uitgevoerd.
• Er wordt ook geen terugbetaling uitgevoerd bij een latere aankomst en/of een vroeger vertrek omwille van persoonlijke redenen.
6. Hoe zit het met de kamerverdeling?
Op onze website beschrijven wij de accommodatie van elk centrum. De kamerverdeling gebeurt echter ter plaatse in het centrum. Bepaalde wensen kunnen steeds meegedeeld worden bij inschrijving of later. De directie ter plaatse zal daar in de mate van het mogelijke rekening mee houden.
7. Hoe zit het met de verzekeringen?
Vzw Roeland heeft een verzekering burgerlijke aansprakelijkheid afgesloten. Bij ongevallen worden de medische kosten terugbetaald, maar deze terugbetaling vult slechts de tussenkomst van de mutualiteit aan. Er worden geen dokters- of apothekerskosten terugbetaald als het gaat om een gewone ziekte. Dan komt uw eigen mutualiteit gewoon tussen. Onze verzekeringsmaatschappij komt ook niet tussen voor het beschadigen of verliezen van persoonlijke goederen zoals brillen, sportmateriaal, geld, enz.
8. Wanneer worden de laatste richtlijnen verstuurd voor de paas- en zomervakantie?
De laatste richtlijnen worden verstuurd begin maart voor de paasvakantie en half juni voor de zomervakantie. U krijgt een overzicht van de dagindeling, uurrooster van vertrek en terugkeer, een lijst van mee te nemen bagage en een medische fiche (meebrengen op kamp, behalve voor de Juniorkampen terugsturen naar het secretariaat)
9. Is er geen vervoer voor Daverdisse (Pasen) of Poix Saint-Hubert Sport (zomer)?
Neen, u zult de deelnemer zelf moeten brengen en terughalen.
10. Wanneer worden de fiscale attesten voor -12 jarigen opgemaakt en verstuurd?
De fiscale attesten worden telkens in de maand maart van het volgend kalenderjaar verstuurd.





