1. Waar kan ik op de website de PRIJS vinden van de taalvakanties en/of vervoer?
Ga naar de pagina kies je kamp en selecteer een taalvakantie of dagkamp.

2. Wie komt in aanmerking voor KORTINGEN?
- Studiebeurs : Jongeren die bewijzen dat zij in dit schooljaar een studietoelage gekregen hebben voor het S.O., kunnen een prijsvermindering verkrijgen ten bedrage van 20% van de studietoelage (gehalveerd voor de 1week-stages). Het volstaat een kopie van de officiële toekenning door het Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap op te sturen naar het secretariaat (samen met de inschrijving of eventueel later).
- Fortis, ING, Partena en andere mutualiteiten betalen aan hun werknemers of aan hun leden een deel van het inschrijvingsgeld terug. Formulieren voor de tegemoetkomingen (mutualiteit, werkgever,...) worden door het secretariaat op aanvraag opgestuurd na het voltooien van de taalvakantie. Gelieve een voldoende gefrankeerde omslag bij de aanvraag te voegen voor de terugzending.
- Fiscale attesten (voor deelname van kinderen tot en met 11 jaar) worden in de maand maart van het jaar volgend op de stage automatisch opgestuurd.
- Voor andere mogelijke tussenkomsten uit het Sociaal Fonds van vzw Roeland kan u contact opnemen met Marie Verhaegen (marie@roeland.be).

3. Krijg ik korting als ik meer dan één kind inschrijf of voor meer dan 1 kamp inschrijf?
Neen. Er worden geen kortingen toegekend indien meerdere kinderen uit eenzelfde gezin worden ingeschreven. Evenmin worden kortingen toegekend indien een deelnemer ingeschreven wordt voor meerdere verblijven.

4. Kan een verblijf GEANNULEERD worden en welke kosten zijn daaraan verbonden?
Meer info over annuleren vind je hier.

5. Wat gebeurt er bij VROEGTIJDIG VERTREK uit een stageplaats?
• Indien het vertrek te wijten is aan ziekte of ongeval kan voorzien worden in de terugbetaling van een deel van de pensionkosten. Elk geval wordt afzonderlijk op aanvraag bekeken.
• Indien het vertrek te wijten is aan gedragsredenen of niet naleven van afgesproken richtlijnen wordt uiteraard geen terugbetaling uitgevoerd.
• Er wordt ook geen terugbetaling uitgevoerd bij een latere aankomst en/of een vroeger vertrek omwille van persoonlijke redenen.

6. Hoe gebeurt de KAMERVERDELING?
De kamerverdeling gebeurt ter plaatse in het centrum. Bepaalde wensen kunnen steeds meegedeeld worden bij inschrijving of later. De directie ter plaatse zal daar in de mate van het mogelijke rekening mee houden.

7. Welke VERZEKERINGEN heeft vzw Roeland afgesloten?
Vzw Roeland heeft  een verzekering burgerlijke aansprakelijkheid afgesloten. Bij ongevallen worden de medische kosten terugbetaald, maar deze terugbetaling vult slechts de tussenkomst van de mutualiteit aan. Er worden geen dokters- of apothekerskosten terugbetaald als het gaat om een gewone ziekte. Dan komt uw eigen mutualiteit gewoon tussen.  Onze verzekeringsmaatschappij komt ook niet tussen voor het beschadigen of verliezen van persoonlijke goederen zoals brillen, sportmateriaal, geld, enz.

8. Wanneer worden de LAATSTE RICTHLIJNEN verstuurd?
De laatste richtlijnen worden verstuurd ten laatste 14 dagen voor het begin van het verblijf. U krijgt een overzicht van de dagindeling, uurrooster van vertrek en terugkeer, een lijst van mee te nemen bagage en een medische fiche (meebrengen op kamp, behalve voor de Juniorkampen terugsturen naar het secretariaat)

9. Wanneer worden de FISCALE ATTESTEN voor -12 jarigen opgemaakt en verstuurd?
De fiscale attesten worden telkens in de maand maart van het volgend kalenderjaar verstuurd.