Questions générales

Que fait Roeland vzw?

Roeland vzw est un service de jeunesse qui existe depuis 1971. Nous prônons un apprentissage créatif des langues. À cette fin, nous organisons pour les enfants et les jeunes de 7 à 19 ans des séjours linguistiques en français, en anglais et en néerlandais pendant les vacances scolaires. Nous organisons également des séjours en externat pour des primo-arrivants et pour des enfants ayant un retard linguistique.

Au cours de l’année scolaire, nous organisons pour les écoles des visites de ville en néerlandais et en français, ainsi que des projets de théâtre en français et en anglais. Nous disposons d’une bibliothèque française et nous offrons une formation continue à nos bénévoles.

Est-ce que Roeland organise des activités après les classes (par exemple le mercredi après-midi) ?

Non, nous n’organisons pas de telles activités. Cependant, vous pouvez trouver des séjours linguistiques sur notre site.

Est-ce que je peux m’adresser à Roeland pour des cours pivés?

Non, Roeland ne donne pas de cours privés. Nous vous conseillons de vous adresser à l’école de votre enfant.

En quelles langues sont organisés les projets de Roeland ?

Roeland organise des projets en néerlandais, en français et en anglais.

Pendant quelles vacances scolaires y a-t-il des séjours?

Roeland organise des séjours pendant toutes les vacances scolaires sauf les vacances de Noël. Consultez notre page de séjours  pour voir si un camp est organisé pour l’âge de votre enfant au cours de la période souhaitée.

Qui sont les encadrants Roeland?

A Roeland nous choisissons des encadrants avec qui tu passes du bon temps à tout moment de la journée. Nos animateurs ont tous minimum 18 ans. La plupart d’entre eux sont des locuteurs natifs ou des experts en néerlandais ou en anglais. Pendant les séjours ils forment une équipe soudée avec les responsables logistique, didactique et d’animation. Roeland organise régulièrement des formations pour ses encadrants. Nous prévoyons 1 encadrant pour 4 jeunes. Ceci nous rend vraiment unique !

Est-ce que je peux soutenir Roeland financièrement ?

Nous sommes continuellement à la recherche de moyens pour financer nos projets avec les enfants et les jeunes moins favorisés. Vous pouvez verser lvotre contribution sur notre compte BE31 4487 5031 0155 avec la mention « don projet social ». Nous ne sommes pas reconnus pour pouvoir fournir une attestation fiscale.

Est-ce qu’en tant qu’employeur je peux offrir une réduction à mes employés ?

En tant qu’employeur vous pouvez entrer en partenariat avec Roeland, à la suite de quoi vous pouvez offrir une réduction de 5% à vos employés. En échange, nous vous demandons de promouvoir l’offre et les activités de Roeland auprès de vos collaborateurs. Si vous êtes intéressés, n’hésitez pas à contacter notre responsable en communication Nathanëlla Monsaert (nathanella@roeland.be) pour plus d’informations.

Vous bénéficiez d’une réduction via votre employeur ? Votre employeur vous informera de la collaboration avec Roeland et vous transmettra le code de réduction.

Attention : nos réductions ne sont pas cumulables.

Roeland est un service de jeunesse reconnu par la Communauté flamande. Qu’est-ce que cela signifie?

Cela signifie que nous devons répondre à des critères de qualité bien définis pour être reconnus et subsidiés par les autorités flamandes.

Questions pour nos volontaires

J’aimerais être bénévole à Roeland

Génial, nous t’accueillons à bras ouverts ! Consulte notre page collaborateurs  pour savoir comment poser ta candidature.

Je suis déjà bénévole pour Roeland. Comment est-ce que je peux communiquer mes disponibilités pour l’année à venir ?

Identifie-toi sur ta page personnelle et communique les périodes  pendant lesquelles tu es disponible. Vérifie également si tes données personnelles sont encore à jour.

Est-ce que mon néerlandais ou mon anglais est assez bon pour pouvoir participer en tant que bénévole à un séjour de néerlandais ou d’anglais ?

Roeland organise des séjours linguistiques de qualité. Par conséquent, nous attendons de nos animateurs qu’ils aient une bonne maîtrise du néerlandais ou de l’anglais. Chaque nouvel animateur linguistique qui souhaite participer à nos séjours, est évalué sur sa connaissance de la langue. Cette évaluation a lieu lors du weekend de formation ou lors d’un entretien. Il est également possible de participer à nos séjours de  français ou d’assurer une fonction logistique.

Je suis enseignant ou futur enseignant. Est-ce que je peux accompagner en tant qu’animateur?

C’est avec plaisir que nous t’accueillons à nos séjours! Généralement, les enseignants accompagnent en tant que professeur, mais tu peux aussi choisir d’accompagner en tant qu'animateur. En ce qui concerne la maîtrise de la  langue, les mêmes critères s’appliquent que pour les autres bénévoles qui appliquent (voir la question ci-dessus).

Est-ce que je perçois une indemnité en tant que bénévole ?

Oui, tu perçois une indemnité de bénévolat.  Le montant de cette indemnité dépend de la durée du séjour et de ta fonction. Contacte notre secrétariat (info@roeland.be) pour plus d’informations.

Est-ce que je suis formé en tant qu’animateur ?

Au printemps, Roeland organise des weekends de formation pour tous les futurs animateurs linguistiques. Tu y apprends en quoi consiste la fonction d’animateur chez Roeland.

Roeland organise en plus pendant l'année des sessions de formation sur des sujets divers à l’intention de ses bénévoles et futurs bénévoles.

 

À partir de quel âge jpuis-je accompagner en tant qu’animateur ?

Tous nos animateurs ont au moins 18 ans. À partir de 16 ans, tu peux remplir une fonction logistique (personnel de cuisine et d’entretien) lors des séjours. À partir de 16 ans, tu peux suivre la formation « Taalanimator in het Jeugdwerk ». Pendant l'été qui suit  ta formation, tu peux participer à un séjour en tant qu’animateur-stagiaire.

Est-ce que je peux travailler avec des réfugiés ?

Roeland organise à Gand des séjours en externat de néerlandais pour les primo-arrivants et pour les enfants ayant un retard linguistique. Serais-tu intéressé pour leur apprendre le néerlandais de façon ludique ? Consulte la page des collaborateurs pour savoir comment poser ta candidature.

À qui dois-je m’adresser si j’ai une question concernant le travail de bénévole pour un de vos séjours linguistiques ?

 

À qui dois-je m’adresser si j’ai une question concernant le travail de bénévole pour Artscène ou pour les visites de ville ?

 

 

J’aimerais faire mon stage chez Roeland (à un camp ou dans les bureaux de Roeland). Est-ce que c’est possible ?

Bien sûr. Si tu veux faire ton stage lors d'un camp ou effectuer une mission de stage pour un certain projet, il suffit de prendre contact avec le coordinateur de projet (voir les questions ci-dessus). Si tu as une question d’ordre général ou tu veux faire ton stage dans nos bureaux, tu peux prendre contact avec notre secrétariat (info@roeland.be).

Est-ce que je dois présenter un certificat de bonne vie et mœurs pour travailler chez Roeland ?

Oui. Puisque nous travaillons avec des enfants et des jeunes, nous demandons à tous nos encadrants de nous remettre un extrait de casier judiciaire modèle 2. Informe-toi auprès de ta commune pour savoir comment l’obtenir.

Séjours linguistiques: inscription

Comment est-ce que je peux demander la brochure ?

Vous pouvez consulter la brochure en ligne. Si vous voulez recevoir la version papier, envoyer un mail à nathanella@roeland.be. Avant l’été vous recevez l’offre de l’année actuelle, après l’été vous recevrez la brochure de l’année suivante. Nous l’envoyons en décembre.

Quels séjours sont encore disponibles ?

En cherchant un séjour, vous pouvez voir s’il est encore disponible ou s’il est complet.

Est-ce que je peux m’inscrire par téléphone ?

Non, nous demandons à tout le monde de s’inscrire via notre site. Vous pouvez introduire vos coordonnées et télécharger une photo de votre enfant. En cas de problème, nous nous ferons bien évidemment un plaisir de vous aider par téléphone (09/221 60 44).

Je ne parviens plus à m’identifier sur mon profil, que faire ?

Si vous ne parvenez plus à vous identifier avec votre adresse mail, vous avez probablement employé une autre adresse mail lors de votre enregistrement (peut-être celle de votre partenaire ?). Essayez avec une autre adresse. En cas de problème, nous nous ferons bien évidemment un plaisir de vous aider par téléphone (09/221 60 44).

J’ai oublié mon mot de passe.

Cliquez sur “mot de passe perdu » en vous recevrez un e-mail automatique pour choisir un autre mot de passe. N’oubliez pas de vérifier votre courrier indésirable. En cas de problème, nous nous ferons bien évidemment un plaisir de vous aider par téléphone (09/221 60 44).

Je ne reçois pas ou plus vos e-mails. Que se passe-t-il ?

Vous retrouvez toutes vos données personnelles sur votre page de profil personnel.. Vérifiez si votre adresse mail est bien correcte. Vérifiez également votre courrier indésirable. En cas de problème, nous nous ferons bien évidemment un plaisir de vous aider par téléphone (09/221 60 44).

Comment le paiement s’effectue-t-il ?

À partir de cette année, nous travaillons sans facture d’acompte. Nous vous demandons de payer la totalité du montant dans les 30 jours. Vous pouvez à tout moment consulter votre facture sur votre profil personnel. L’inscription ne sera définitive qu'après réception du paiement.

Vous avez des difficultés pour payer la totalité de la somme en une fois ? Prenez contact avec notre secrétariat et nous chercherons une solution sur mesure.

 

Comment savoir si mon paiement a bien été reçu ?

À tout moment, vous pouvez consulter le statut de votre paiement sur votre profil personnel. Cela peut prendre un peu de temps avant que s'affiche « payé ». Pensez à utiliser la communication structurée pour le virement. L’inscription ne sera définitive qu'après réception du paiement.

Est-ce que je peux également inscrire l’amie(e) de mon fils ou de ma fille ?

À partir de cette année, vous ne pourrez inscrire que vos propres enfants. Arrangez-vous donc préalablement avec les parents des ami(e)s de vos enfants.

Que faire lorsque l’ami(e) de votre enfant veut participer à un séjour qui est déjà complet ?

Dans ce cas, nous conseillons aux deux de réserver un autre séjour (à condition bien sûr qu’il y ait assez de places pour l’âge des enfants). Ceci peut se faire sans frais. Nous nous ferons un plaisir de vous aider par téléphone (09/221 60 44).

Je veux annuler ma réservation. Est-ce que je suis remboursé ?

Cela dépend de certaines conditions. Consultez à cet égard nos conditions générales.

Est-ce que Roeland peut annuler mon inscription ?

Lorsqu’il n’y a pas assez d’inscriptions, nous pouvons annuler un séjour. Le cas échéant, nous chercherons ensemble une autre possibilité. S’il n’y a pas d’autres possibilités, le montant d’inscription sera remboursé.

Comment fonctionne la liste d’attente ?

Lorsque le séjour de votre choix est complet, vous pouvez inscrire votre enfant sur une liste d’attente. L’expérience nous enseigne que des places peuvent se libérer suite à des annulations ou des changements. Comme nous ne pouvons cependant pas garantir la participation, nous conseillons d’aussi inscrire votre enfant à un autre séjour. Vous pourrez annuler cette inscription sans frais lorsqu’une place se libère sur la liste d’attente.

Nous vous prévenons immédiatement lorsqu’une place se libère. Si vous êtes intéressé, nous pouvons passer à l’inscription effective.

Si vous n’êtes plus intéressé, vous pouvez à tout moment vous désinscrire de la liste d’attente via votre page personnelle.

Où se trouvent tous mes documents (fiche médicale, dernières infos pratiques, ...)?

Vous trouvez ces documents sur votre profil personnel. Connectez-vous, sélectionnez "tableau de bord" et puis le camp. Vous y trouverez tous les documents concernant le camp.

Séjours linguistiques: prix et réductions

Qu’est-ce qui est compris dans les prix?

  • Nos prix comprennent: le logement, les repas, le matériel éducatif, les excursions, le transport collectif en bus, une assurance responsabilité civile, une assurance accident.
  • Nos prix ne comprennent pas: les dépenses personnelles (au bar et lors des excursions).
  • Plus d’infos concernant les assurances sur notre site.
  • Des modifications de programme (activités, excursions, ...) sont possibles.

Pourquoi le bus est-il compris dans le prix à partir de cette année ?

Nous voulons encourager les enfants à partir ensemble. Ainsi, lors du trajet en bus, votre enfant pourra apprendre à connaître ses compagnons de camp et se faire des amis dans sa langue maternelle. C’est aussi plus agréable pour les équipes quand tout le monde arrive en même temps. Ils sont là pour accueillir tout le monde.

Votre enfant a moins de 12 ans ? Dans ce cas, nous lui conseillons également d’accompagner en bus. Bien sûr, nous aidons les enfants à faire leur lit et à défaire leur valise.

Est-ce que je reçois une réduction quand j’amène ou je cherche mon enfant moi-même ?

Non, cela n’est pas accompagné d’une réduction du montant d’inscription. Au moment de l’inscription, vous pouvez indiquer si votre enfant fera usage d’un transport commun ou non.

Quelles réductions sont possibles?

  1. Réduction de réservation anticipée : Si vous réservez avant le 1 février une réduction de 5% vous sera accordée.
  2. Réduction par votre employeur : Si votre employeur a un partenariat avec Roeland, vous recevrez une réduction d’employé. Contactez votre employeur pour plus d’informations.
    Votre entreprise voudrait être partenaire de Roeland? Contactez info@roeland.be
  3. Réduction par la mutualité Partena : Les clients de Partena (526) reçoivent une réduction de 5%. Contactez Partena pour plus d’informations.
  4. Réduction grâce à la bourse d’études : Nous prévoyons une réduction pour les jeunes qui ont droit, pour l’année en cours, à une bourse d’études pour l’enseignement secondaire. Cette réduction s’élève à 20% du montant de la bourse d’études. Prière de nous faire parvenir, par lettre ou par courriel (info@roeland.be), une copie du document attestant le droit à la bourse d’études.

Attention: Ces réductions ne sont pas cumulables. Informez-vous avant l’inscription pour voir quelle est pour vous la réduction la plus avantageuse.

Certains employeurs et mutuelles vous remboursent seulement après le séjour une partie du prix d’inscription. Si c’est votre cas, il suffit de télécharger sur notre site (via votre profil) le document ‘Attestation de participation’.

Comment bénéficier de la réduction que je reçois de mon employeur ?

Au moment de l’inscription, vous pouvez ajouter votre réduction en indiquant votre employeur et en introduisant le code que ce dernier vous a transmis. Le montant est sera déduit.

Après avoir effectué le paiement, je constate que j’ai droit à une réduction. Que faire ?

Contactez-nous via info@roeland.be et nous vous rembourserons la réduction.

Attention : au mois de janvier, vous avez oublié de communiquer votre réduction Partena ou votre réduction par votre employeur ? Pas de souci ! Vous ne devez pas nous contacter. En janvier vous bénéficiez d’office d’une réduction pour réservation rapide, et nos réductions ne sont pas cumulables.

Mon enfant est contraint d’interrompre son séjour. Est-ce que je suis remboursé ?

Consultez à cet égard nos conditions générales.

Krijg ik na het kamp een fiscaal attest? En waarvoor dient dit?

Voor kinderen die tijdens het gevolgde kamp jonger waren dan 12 bezorgen we je een fiscaal attest. Je vindt dit na het kamp terug op je persoonlijke profiel. Klik door naar het gevolgde kamp, het attest staat onder ‘documenten’. Het attest is beschikbaar vanaf de maand maart van het volgende kalenderjaar. Aan de hand van het fiscaal attest kan je de kosten voor het kamp inbrengen in jouw belastingen. De vermindering bedraagt 45 procent van de werkelijk gedane uitgaven, die beperkt worden tot maximum €11,20 per kind per opvangdag.

Ma mutuelle rembourse un partie du prix d'inscription. Que dois-je faire?

Certains mutuelles vous remboursent une partie du prix d’inscription. Si c’est votre cas, il suffit de télécharger sur notre site (via votre profil) le document ‘Attestation de participation’ et de l'envoyer à votre mutuelle.

Séjours linguistiques: questions & réponses

Est-ce que mon enfant peut dormir dans la même chambre que son amie(e) ?

Les remarques concernant la répartition des chambres peuvent être communiquées sur la fiche médicale. Certains endroits disposent de chambres individuelles, d’autres de chambres partagées. Les garçons et les filles, même frères et sœurs, ne dorment jamais dans la même chambre. Vous trouverez plus d’informations sur la répartition des chambres sur la page du camp

Est-ce que je laisse partir mon enfant en camp sans ami(e) ?

N’hésitez pas! Il y a encore des enfants qui viennent sans amie(e). Nous organisons des jeux qui permettent aux enfants de faire rapidement connaissance. La vie et les jeux en groupe occupent une place centrale chez Roeland.

Mon enfant a une allergie et/ou doit suivre un régime spécial. Peut-il accompagner ?

Bien sûr. Communiquez clairement cette information sur la fiche médicale, afin que nous puissions bien nous occuper de votre enfant lors du séjour. Si vous vous inquiétez, n’hésitez pas à nous contacter au 09/221 60 44 et nous examinerons la situation ensemble.

Mon enfant a des besoins particuliers (un handicap, une jambe cassée…). Peut-il accompagner ?

Roeland veut donner à chaque enfant l’opportunité d’accompagner en camp. Ensemble avec vous, nous examinons les possibilités. Contactez-nous au numéro 09/221 60 44, afin que nous puissions trouver ensemble la meilleure option. Si vous inscrivez effectivement votre enfant, veuillez ne pas oublier de remplir dûment la fiche médicale afin que nous puissions lui offrir un séjour inoubliable à votre enfant!

Est-ce que mon enfant peut participer à un séjour d’une catégorie d’âge pour laquelle il est trop jeune ou trop âgé ?

C’est possible dans des cas exceptionnels. Par exemple, quand votre enfant a doublé son année ou il a une année d’avance, il peut être plus judicieux de se baser sur l’année scolaire plutôt que l’année de naissance. Lorsque l’année de naissance de votre enfant ne correspond pas à la catégorie d’âge du séjour, vous recevrez un message lors de l’inscription. Le coordinateur du camp vous contactera pour en parler. Vous pouvez également nous contacter au numéro  09/221 60 44 ou par e-mail (info@roeland.be).

Mon enfant a 12 ans. Est-il préférable d’opter pour un camp Junior ou pour un camp 12-14 ans ?

Au cours des séjours 12+, nous ne parlons que néerlandais ou anglais. Nous attendons des enfants qu’ils respectent cette approche et ne parlent que néerlandais ou anglais au camp. Aux camps Junior, votre enfant peut encore parler français avec les autres enfants. Nos animateurs ne parlent que la langue cible. Un séjour 12+ est donc plus difficile, mais l’immersion est d’autant plus grande.

L’essentiel est que votre enfant s’amuse et développe un intérêt pour la langue étrangère. Vous connaissez votre enfant. Observez son caractère, sa maturité et son niveau de langue pour faire votre choix. N’hésitez pas à nous contacter en cas de doute.

 

Séjours linguistiques: infos pratiques avant le départ

Où se situent les arrêts de bus? (séjours en internat)

  • Séjours de néerlandais à Gent (Nieuwenbosch): Namur et Bruxelles
  • Séjours de néerlandais Junior à Oostakker: Namur et Bruxelles
  • Séjours d’anglais en Angleterre: Oostakker et Calais
  • Séjours d’anglais Junior à Oostakker: Bruxelles
  • Séjours de français à Wallonie: Oostakker et Bruxelles
  • Séjours de français en France: Oostakker et Courtrai (sauf Stenay: Oostakker et Bruxelles)

 

Où est-ce que je trouve les adresses du camp ? (pour ceux qui amènent leur enfant)

Vous trouverez l’adresse du camp sur la page d’information du camp .

Quand est-ce que je reçois plus d’informations au sujet du séjour ?

Qu’est-ce que mon enfant doit prendre avec lui ? D’où et quand part le bus ? Les informations pratiques pour le départ figurent sur votre  page de profil personnel un mois avant le début du camp. Vous recevrez un e-mail quand les dernières directives sont en ligne.

Combien d’argent de poche dois-je donner à mon enfant ?

En tant que parent, vous êtes libre de fixer le a montant. L’argent de poche sert à couvrir les dépenses personnelles lors du moment bar (une boisson et/ou un en-cas) et lors des excursions. Tenez compte de la durée du séjour et n’exagérez pas. Roeland n’est pas responsable en cas de vol d’effets personnels. Nous demandons de donner un cadenas à chiffres à votre enfant, de sorte qu’il puisse sécuriser sa valise.

Séjours linguistiques: maladie, accident & assurance

À quoi sert la fiche médicale ?

La fiche médicale vous permet de communiquer des éventuelles allergies, intolérances et/ou d’autre points d’attention d’ordre général (ADHD, mal du pays,…). Prenez soin de bien remplir ce document, afin que nous puissions bien nous s’occuper de votre enfant. Ces informations ne seront uniquement partagées avec les responsables du camp auquel votre enfant participe. Vous trouvez la fiche médicale sur votre profil personnel. Sélectionnez "tableau de bord" et puis le camp. Vous y trouverez tous les documents concernant le camp.

Est-ce que Roeland peut administrer des médicaments à mon enfant?

Nous ne pouvons uniquement administrer des médicaments à condition que nous ayons reçu un certificat d’approbation de votre part ou de la part de votre médecin. Les médicaments et l’attestation peuvent être remis au responsable du bus (ou sur place, au responsable des premiers secours, si vous amenez vous-même votre enfant) au début du séjour.

Qu’est-ce qu’est « l’autorisation parentale d’intervention médicale »?

Ce document est uniquement requis si votre enfant part en camp en France. Selon la législation française, aucune intervention médicale ne peut être effectuée sur un mineur sans l’approbation écrite des parents. Si une intervention médicale s’avère nécessaire pendant le camp, nous allons bien évidemment vous contacter au préalable pour demander votre autorisation. Cependant, à ce moment nous aurons également besoin d’une attestation écrite d’autorisation et c’est pourquoi nous demandons de la signer préalablement. Nous mettons ce document à disposition sur votre profil personnel un mois avant la fin du camp. Vous recevrez également un e-mail vous demandant de remplir le document.

Est-ce que mon enfant est assuré au camp ?

Votre mon enfant est assuré contre les accidents corporels et la responsabilité civile. Roeland décline cependant toute responsabilité en cas de vol, déprédation ou perte des effets personnels. Au cas vous auriez des questions concernant les assurances (lunettes cassées, remboursement des frais médicaux,…), n’hésitez pas à prendre contact avec notre responsable logistique Sil Poppe (sil@roeland.be).

Que se passe-t-il quand mon enfant tombe malade ou il a un accident pendant le séjour ?

Pour chaque séjour, nous prévoyons un responsable premiers secours qui peut administrer les soins nécessaires. Nous ne prenons aucun risque et en cas de doute nous contactons immédiatement un médecin ou l’hôpital. En cas d’urgence, le responsable vous contactera immédiatement. Voir également la question ci-dessus.

Que se passe-t-il quand mon enfant doit aller chez le médecin ?

En cas de maladie, les visites médicales et les éventuels frais de pharmacien seront à charge du participant. Si c’est nécessaire, le responsable peut avancer le paiement de ces frais. En tant que parent, vous recevrez une lettre vous demandant de payer les frais médicaux. Nous vous transmettrons également un certificat médical à remettre à votre mutualité. Voir également les questions ci-dessus.

Mon enfant doit interrompre le séjour pour cause de maladie ? Suis-je remboursé ?

Consultez à cet égard nos conditions générales.

Séjours linguistiques: horaire/organisation

Comment est organisée la journée de mon enfant lors d’un séjour en externat Junior ? (7-12 ans)

  • Accueil à 8h30, début des activités à 9h30.
  • De chouettes ateliers langue : tu travailles en petits groupes (en fonction du niveau) autour d’un thème comme ‘Dieren, ‘Het weer’, ‘Who am i?’ On te prévoit de bons moments et tu te rendras à peine compte que tout se passe en néerlandais ou en anglais.
  • Des ateliers créatifs : bricoler, faire une vidéo,...
  • Un grand jeu ou du sport.
  • Zingen! Singing ! Tous ensemble, nous aimons chanter des chansons en néerlandais ou en anglais.
  • Une chouette excursion.
  • Fin des activités à 16h30; er is opvang tot half 6.

Comment est organisée la journée de mon enfant lors d’un séjour en internat Junior ? (7-12 ans)

  • De chouettes ateliers langue : tu travailles en petits groupes (en fonction du niveau) autour d’un thème comme ‘Dieren, ‘Het weer’, ‘Who am i?’ On te prévoit de bons moments et tu te rendras à peine compte que tout se passe en néerlandais ou en anglais.
  • Des ateliers créatifs : bricoler, faire une vidéo,...
  • Un grand jeu ou du sport.
  • Zingen! Singing ! Tous ensemble, nous aimons chanter des chansons en néerlandais ou en anglais.
  • Une chouette excursion.

Comment est organisée la journée de mon enfant lors d’un séjour en internat ? (12-19 ans)

Les camps sont très différents, dépendant de l’endroit, de la durée du séjour et du thème. Ils comprennent cependant généralement les activités suivantes : de chouettes ateliers langue répartis sur la journée, du sport et des ateliers au choix (en petits groupes), un grand jeu, un jeu de ville ou des activités à la carte, un moment chant, du temps libre (bar, douches, sieste), ainsi qu’une ou plusieurs excursions. Pour les 15+, nous voulons impliquer les participants dans le programme. Voir aussi les questions suivantes concernant la répartition des groupes et les ateliers langue.

Comment se déroule la répartition des groupes pendant le séjour ?

La répartition des ateliers langue est effectuée sur base d’un test court (voir aussi les questions suivantes), afin que chaque enfant puisse apprendre selon son niveau. Il est donc possible que votre enfant ne participe pas aux mêmes ateliers que son amie(e). Les autres activités se tiennent avec tout le groupe ou en petits groupes formés sur base des préférences (sport, ateliers, excursions, …).

Y a-t-il des cours au camp?

Nous les appelons « ateliers langue ». Ces ateliers langue actifs permettent d’appliquer la grammaire et le vocabulaire appris à l’école. Nous employons la vidéo et l’internet, nous organisons des travaux de groupe, nous prévoyons des exercices ludiques, ... Ainsi, les participants parlent néerlandais ou anglais sans vraiment s'en rendre compte. De temps à autre, il y a un peu de grammaire pour avoir une bonne base.

Est-ce que mon enfant doit passer un test de langue pendant le camp ?

À la plupart des camps 12+, nous faisons passer un petit test au début du séjour afin de faciliter la répartition des ateliers langue (voir plus haut). Ainsi, chaque enfant peut apprendre et progresser selon son niveau. Ce test ne requiert aucune préparation de la part de votre enfant. Nous évaluons la connaissance spontanée de la langue cible.

Séjours linguistiques: principes

Est-ce que mon enfant peut parler français (séjours Junior 9-13 ans)?

Oui, votre enfant pourra parler français avec les autres enfants. Nos animateurs ne parlent que la langue cible, mais ils feront tout pour se faire comprendre ! Chaque jour, nous organisons un moment bilingue pour aider les enfants. Le responsable donne un peu plus d’explication en français, pour que tout le monde ait tout bien compris.

Est-ce que mon enfant peut parler français (séjours de 12-19 ans)?

Non, nous ne parlerons que néerlandais ou anglais. Pas de panique, nous nous mettons en quatre pour que rien ne lui échappe. Bien sûr, nous espérons qu'il/elle suivra cette approche et qu'il/elle ne parlera que néerlandais ou anglais pendant le séjour.

Est-ce que mon enfant peut être renvoyé ?

Votre enfant a plus de 12 ans ? Dans ce cas, nous attendons de lui qu’il ne parle que néerlandais ou anglais pendant le séjour. Nos encadrants mettent tout en œuvre pour l’épauler. En cas de mauvaise conduite ou de vandalisme, votre enfant peut, après épuisement de toutes les autres options, être renvoyé à la maison. Mais nous partons du principe qu’on n'en arrivera pas là.

Est-ce que je peux appeler mon enfant pendant le séjour ?

Il n’est pas possible de téléphoner à votre enfant, ceci pour lui éviter le mal du pays. En cas de questions urgentes, vous pouvez toujours contacter le responsable de camp. Vous trouvez ses coordonnées auprès des dernières directives (que vous pouvez télécharger sur votre profil personnel un mois avant le départ).

Est-ce que mon enfant peut emporter son GSM (séjours Junior 9-13 ans)?

Non, nous demandons de ne pas emporter de GSM. Tout le monde n’en possède pas encore un à cet âge et nous ne voulons pas faire de différence. Si votre enfant est malade ou si il/elle a le mal du pays, le responsable de camp n’hésitera pas à vous contacter.

Est-ce que mon enfant peut emporter son GSM (séjours 12-19 ans)?

Oui, il/elle peut le prendre avec soi. Mais il y a quelques règles. Pas question de téléphoner ou de garder son gsm toute la journée en poche (même pas pour prendre des photos). De temps en temps, nous prévoyons un moment où les enfants peuvent envoyer des messages. De toute façon, les parents sont tenus au courant des activités via le blog et les photos postées sur le site.

Est-ce que je peux rendre visite à mon enfant ?

Non. Une visite des parents perturbe l’ambiance du camp et va à l’encontre du principe d’immersion. Nous vous demandons de bien vouloir respecter ce principe. Puisque cette année nous demandons à tout le monde de faire usage du transport commun, nous avons également décidé de ne pas prévoir de présentation pour les parents aux camps junior en internat.

Est-ce que mon enfant peut fumer au camp ?

Personne ne peut fumer en camp. Même si vous donnez une authorisation parentale à votre enfant. Alcool et drogue sont bien entendus également prohibés.

Est-ce que mon enfant peut arriver plus tard ou repartir plus tôt ?

Nous le déconseillons vivement. L’ambiance de groupe est essentielle à Roeland. Lorsqu’un participant ne peut pas être présent pour toute la durée du séjour, c’est dommage pour le groupe, mais surtout pour l’enfant concerné. Vous n’avez vraiment pas le choix ? Contactez notre secrétariat pour étudier les possibilités. ?

Séjours linguistiques: communication pendant le séjour

Comment puis-je communiquer avec mon enfant? (séjour en internat)

Il y a différentes manières (de préférence dans la langue du camp):

  • Par courriel: L’adresse se trouve sur les dernières directives. Les encadrants impriment les courriels et les donnent aux enfants. N’oubliez pas de mentionner le nom de votre enfant. Les enfants ne peuvent pas envoyer des courriels eux-mêmes.
  • Par lettre. L’adresse se trouve sur les dernières directives. Les encadrants les donnent aux enfants. 
  • Par sms (seulement aux séjours 12+). De temps en temps, nous prévoyons un moment où les enfants peuvent envoyer des messages. (voir aussi la rubrique “arrangements”).

De toute façon, les parents sont tenus au courant des activités via le blog et les photos.

 

Où se trouvent les photos et le blog?

Vous trouvez les photos et le blog sur votre profil personnel. Connectez-vous sur notre site, sélectionnez "tableau de bord" et puis le camp. Vous y trouverez les photos et le blog.

Que faire quand mon enfant envoie des textos négatifs ?

L’expérience nous enseigne qu’au cours des premiers jours, votre enfant peut souffrir du mal du pays ou avoir des difficultés à s’adapter à l’immersion. Dans ces cas, il peut vite envoyer un texto négatif. Nous vous conseillons de ne pas paniquer, mais d’encourager votre enfant à se donner un peu de temps. La plupart des enfants s’adaptent rapidement. Si malgré tout, vous continuez à vous inquiéter, vous pouvez contacter le responsable de camp. Celui-ci n’hésitera d’ailleurs pas à vous contacter en cas d’urgence.

Est-ce qu’on prend des photos de mon enfant pendant le camp ?

Oui. Vous pouvez consulter les photos et le blog du séjour sur votre profil personnel. L’équipe sur place met régulièrement de nouvelles photos et de nouveaux articles en ligne, pour qu’en tant que parent vous soyez informé de ce qui se passe au camp. Ces photos sont retirées du site après un an. Par ailleurs, nous utilisons les photos pour faire la promotion de nos séjours (brochure, site internet, médias sociaux, …).

En acceptant les conditions générales et sauf mention écrite de votre part, vous approuvez que Roeland réalise et publie des photos et des vidéos. En tant que personne concernée, vous avez à tout moment le droit de consulter et de modifier les données personnelles que vous avez sauvegardées. N’hésitez pas à nous contacter si vous êtes contre la publication ou l’usage de certaines images.

Séjours linguistiques: après le séjour

Mon enfant a perdu ou oublié quelque chose au camp. Que faire ?

 

  • Envoyez un e-mail à info@roeland.be avec une description de l’objet/du vêtement, le nom de l’enfant et le séjour concerné.
  • Vous pouvez récupérer les objets trouvés tous les jours ouvrables de 9h à 17h dans nos bureaux à Gand. Prévenez-nous de votre visite, de sorte qu’on puisse préparer l’objet en question.

Est-ce que je reçois une attestation fiscale?

Nous délivrons une attestation fiscale pour les enfants en dessous de 12 ans (pendant le camp). Celle-ci sera mise sur votre profil personnel au mois de mars de l’année qui suit le séjour. Cliquez sur le camp suivi et vous trouverez l’attestation sous ‘documents’.

Est-ce que je reçois une attestation de participation?

Certains employeurs et mutuelles vous remboursent seulement après le séjour une partie du prix d’inscription. Si c’est votre cas, il suffit de télécharger sur notre site (via votre profil) le document ‘Attestation de participation’. Ce document sera disponible après le séjour. Cliquez sur le camp suivi et vous trouverez l’attestation sous ‘documents’.

J’ai des suggestions pour des points d’amélioration. Comment les faire parvenir ?

Roeland est toujours ouvert aux commentaires et aux impressions des participants et des parents. Les participants aux camps 12+ sont invités à remplir une enquête en ligne. Les participants aux camps Junior peuvent remplir une enquête en ligne après le camp, à la maison et avec leurs parents. Si, en tant que parent, vous avez des commentaires (un compliment ou un point d’amélioration), n’hésitez pas à nous envoyer un e-mail à l’adresse info@roeland.be.